A. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

- Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD).

- Thanh toán qua VNPAY-QR.

VNPAY-QR

 

Lưu ý: Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng có thể liên hệ với bộ phận bán hàng online bằng cách nhắn tin trực tiếp nhân viên hỗ trợ đặt hàng nhanh trên website poxi.vn, nhắn tin trên facebook fanpage https://www.facebook.com/PoxiFashion/ hoặc có thể gọi số hotline 028.7300.8200 để được hỗ trợ.

 

B. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Đối tượng áp dụng:

Chính sách giao nhận của POXI được áp dụng với khách hàng đặt mua sản phẩm của POXI qua website poxi.vn và đặt hàng qua điện thoại 028.7300.8200

Phạm vi áp dụng

- Được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

 Phí vận chuyển

- Miễn phí giao hàng trên toàn quốc với đơn hàng có tổng giá trị sản phẩm từ 1.000.000 VNĐ trở lên.

- Đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ, sẽ tính phí ship hàng tùy theo tỉnh thành và trọng lượng sản phẩm (theo biểu phí của Viettel Post).

Thời gian nhận hàng

- TP.HCM: 1 – 2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

- Các tỉnh thành khác: 2 - 4 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.

Những lưu ý khi nhận hàng

Quý khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Khi phát hiện hàng hóa bị lỗi lem màu, rách, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì có thể từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của POXI để được hỗ trợ thêm.